TIETOJEN KÄSITTELY
Mitä tietoja Enerbid kerää?
Tällä sivulla kerrotaan selkeästi, mitä tietoja Enerbid käyttää palvelun toimintaan. Tämä yhteenveto ei korvaa varsinaista tietosuojaselostetta.
Tili- ja yhteystiedot
Kun luot asiakastilin, Enerbid käsittelee esimerkiksi nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, tilin roolia sekä kirjautumiseen ja sähköpostin vahvistamiseen tarvittavia teknisiä tietoja. Salasanaa ei tallenneta sellaisenaan, vaan siitä tallennetaan yksisuuntainen tiiviste.
Tarjouspyynnön tiedot
Sähkön kilpailutusta varten voimme käsitellä postinumeroa, vuosikulutusta ja talvikulutusta, sopimuksen alkamis- ja päättymispäivää, sopimustyyppiä, hintatoiveita, perusmaksutoivetta sekä asiakkaan kirjoittamia lisätietoja.
Asunto ja kulutusprofiili
Tarjouspyyntöön voidaan tallentaa asuntotyyppi, lämmitysmuoto, sähköauton latauksen tila, tieto omista aurinkopaneeleista sekä sähkön alkuperää koskeva toive tai vaatimus. Näiden tietojen tarkoitus on auttaa sähköyhtiötä arvioimaan asiakkaan kulutusprofiilia ja laatimaan sopiva tarjous.
Kilpailutus- ja sopimustiedot
Enerbid tallentaa kilpailutukseen liittyviä tietoja, kuten tarjoukset, tarjoajien sijoitukset, voittajan valinnan, sopimusprosessin tilan, sopimusviestit ja palvelun toiminnan kannalta tarpeelliset tapahtumatiedot.
Tekniset ja turvallisuustiedot
Palvelun turvallista toimintaa varten voidaan käsitellä esimerkiksi istuntoihin, kirjautumiseen, vahvistustunnisteisiin, palvelinvirheisiin ja väärinkäytösten torjuntaan liittyviä teknisiä tietoja.
Mitä sähköyhtiöt näkevät?
Kilpailutuksen aikana sähköyhtiöt näkevät tarjouspyynnön laatimisen kannalta tarpeelliset tiedot, kuten postinumeron, kulutuksen, sopimustoiveet ja kulutusprofiilin. Asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite pysyvät piilossa. Tarvittavat yhteystiedot annetaan vasta voittavalle sähköyhtiölle sopimusprosessia varten.
Tietoja ei kerätä vain varmuuden vuoksi
Enerbid pyrkii keräämään vain kilpailutuksen, palvelun turvallisuuden ja sopimusprosessin kannalta tarpeellisia tietoja. Henkilökohtaisia tietoja ei näytetä muille tarjoajille ilman palvelun toimintaan liittyvää perustetta.
Täydellinen tietosuojaseloste
Oikeusperusteet, säilytysajat, palveluntarjoajat, kansainväliset siirrot ja rekisteröidyn oikeudet on kuvattu tarkemmin Enerbidin tietosuojaselosteessa.
Lue tietosuojaseloste →